گراهڪن جي withاڻ سان عام شرطون ۽ ضابطا

مواد

1. گنجائش
2. معاهدي جو نتيجو
3. واپسي
4. قيمتون ۽ ادائگي جون شرطون
5. ترسيل ۽ شپنگ جون حالتون
6. عنوان جي برقراري
7. نقصن جي ذميواري (وارنٽي)
8. گفٽ واچرن جي قيمت
9. قابل اطلاق قانون
10. متبادل تڪرارن جو حل

1) گنجائش

1.1 هي عام شرطن ۽ شرطن (بعد ۾ “GTC”) وولف گانگ محر ، “مورا-ريسنگ” (بعد ۾ “وڪٽر”) جي تحت ڪم ڪندي ، سامان جي ترسيل جي سڀني معاهدن تي لاڳو ڪن ٿيون جيڪي صارف يا ادراڪ (بعد ۾ “گراهڪ”) سان وڪرو ڪندڙ پنهنجي آنلائن دڪان ۾ ڏيکاريل سامان جي حوالي سان. گراهڪ جي پنهنجي شرطن جي شموليت سان مخالفت ڪئي وئي آهي ، جيستائين ٻي صورت ۾ اتفاق نه ڪيو وڃي.

1.2 اهي شرطون ۽ شرطون واچرن جي ترسيل جي معاهدن تي لاڳو ٿين ٿيون ، جيستائين ٻي صورت ۾ واضح طور تي مقرر نه ڪيو وڃي.

1.3 انهن شرطن ۽ شرطن جي معنى اندر هڪ صارف ڪنهن به قدرتي ماڻهو آهي جيڪو قانوني مقصدن لاءِ قانوني ٽرانزيڪشن جو خاتمو ڪري ٿو خاص طور تي نه ته تجارتي ۽ نه ئي انهن جي خودمختيار پيشه ورانه سرگرمي. هڪ ڪاروبار ڪندڙ انهن شرطن ۽ شرطن جي معنيٰ ۾ هڪ قدرتي يا قانوني ماڻهو يا هڪ قانوني پارٽنرشپ آهي جيڪو ، هڪ قانوني ٽرانزيڪشن کي ختم ڪرڻ دوران ، انهن جي تجارتي يا آزاد پيشه ورانه سرگرمي کي استعمال ڪري رهيو آهي.

2) معاهدي جو نتيجو

2.1 وڪرو ڪندڙ جي آنلائن شاپ ۾ موجود مصنوعات جون وضاحتون وڪرو ڪندڙ جي حصي تي پابنديون آڇون جي نمائندگي نه ڪنديون آهن ، پر گراهڪ طرفان پابند پيش ڪرڻ جي آڇ ڪنديون آهن.

2.2 گراهڪ وڪرو ڪندڙ جي آنلائن دڪان ۾ ضم ٿيل آن لائن آرڊر فارم جي استعمال سان پيش ڪري سگهي ٿو. چونڊيل سامان مجازي شاپنگ ڪار ۾ رکڻ ۽ برقي آرڊرنگ جي عمل مان گذرڻ کان پوءِ ڪسٽمر خريد ڪرڻ واري عمل جو اختتام ڪٽڻ واري بٽڻ تي ڪلڪ ڪندي شاپنگ ڪارٽ ۾ سامان لاءِ قانوني طور تي پابند ڪيل معاهدو پيش ڪندو آهي. وڌيڪ ، گراهڪ ٽيليفون ، اي ميل ، پوسٽ يا آن لائن رابطي فارم ذريعي وڪرو ڪندڙ کي آڇ پڻ ڏئي سگهي ٿو.

2.3 وڪرو ڪندڙ پنج ڏينهن اندر گراهڪ جي آڇ قبول ڪري سگهي ٿو ،

• گراهڪ کي لکت واري آرڊر جي تصديق يا هڪ آرڊر جي تصديق واري متن فارم (فيڪس يا اِي ميل) ۾ موڪلي ، جنهن ذريعي گراهڪ طرفان آرڊر جي تصديق واري وصولي فيصلو ڪندڙ هجي ، يا
• گراهڪن تائين آرڊر ٿيل سامان پهچائڻ سان ، جنهن ذريعي صارف تائين سامان جي رسائي فيصلو کن آهي ، يا
• هن پنهنجي آرڊر ڏيڻ کان گراهڪ ادا ڪندي پڇو.

جيڪڏهن مٿي بيان ڪيل ڪيترن ئي اختيارن جا موجود هجن ، اهو معاهدو ان وقت ٿيندو آهي جڏهن مٿي بيان ڪيل اختيارن مان هڪ پهريان ٿيندو آهي. آڇ قبول ڪرڻ جو عرصو ان ڏينهن کان شروع ٿئي ٿو جڏهن گراهڪ پيش ڪري موڪليندو آهي ۽ پيش ڪرڻ جي جمع ٿيڻ کانپوءِ پنجين ڏينهن جي آخر ۾ ختم ٿي ويندو آهي. جيڪڏهن وڪرو ڪندڙ مٿي periodاڻايل مدت ۾ گراهڪن جي پيشڪش کي قبول نه ڪندو ، اهو پيشڪش کي رد ڪرڻ سمجهيو ويندو آهي ، جنهن جي نتيجي ۾ گراهڪ هاڻي پنهنجي اعلان ڪيل ارادي جو پابند نه رهيو آهي.

2.4 جيڪڏهن ادائگي جو طريقو "پيئپل ايڪسپريس" چونڊيو وڃي ٿو ، ادائيگي تي عمل ڪيو ويندو ادائيگي سروس فراهم ڪندڙ پيپال (يورپ) ايس اي ايل ايل سي ، ايس سي اي ، 22-24 بوليورڊ رائل ، ايل -2449 لکسمبرگ (بعد ۾: "پيئپال") ، پيئپال سان مشروط. - استعمال جون شرطون ، https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragaration-full تي دستياب يا - يا جيڪڏهن صارف وٽ پي پال اڪائونٽ نه آهي - پي پال اڪائونٽ کان بغير ادائيگي جي شرطن جي تحت ، https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full تي ڏسي سگھجي ٿو. جيڪڏهن گراهڪ آن لائن آرڊرنگ جي عمل جي دوران "پيئپال ايڪسپريس" کي ادائيگي جي طريقي طور چونڊيندو آهي ، هو به بٽڻ دٻائڻ سان پيئپال کي ادائيگي جو آرڊر جاري ڪري ٿو ته آرڊرنگ جي عمل جو اختتام ڪري ٿو انهي صورت ۾ ، وڪرو ڪندڙ اڳ ۾ ئي صارف جي پيشڪش جي قبوليت جو اعلان ڪندو وقت جي نقطي تي جنهن تي گراهڪ ادائيگي جي عمل کي شروع ڪري ٿو بٽڻ کي دٻايو جيڪو آرڊر جي عمل مڪمل ڪري ٿو.

2.5 جڏهن وڪرو ڪندڙ جي آن لائن آرڊر فارم ذريعي هڪ آڇ جمع ڪرائي ، معاهدي جو متن وڪرو ڪندڙ کي بچائي وڃي ٿي ۽ معاهدو ختم ٿيڻ کان پوءِ ڪسٽمر کي ٽيڪسٽ فارم (مثال طور اي ميل ، فيڪس يا خط) ۾ موڪلڻ بعد گراهڪ پنهنجو آرڊر موڪلي چڪو آهي. وڪڻندڙ طرفان معاهدي جي متن جي ڪا به وڌيڪ فراهمي ڪانه وٺندي آهي. جيڪڏهن گراهڪ پنهنجو آرڊر موڪلڻ کان پهريان وڪڻندڙ جي آنلائن دڪان ۾ يوزر اڪائونٽ قائم ڪيو آهي ، آرڊر جي ڊيٽا وڪڻندڙ جي ويب سائيٽ تي آرڪائيو ٿي ويندو ۽ لاڳاپيل لاگ ان ڊيٽا مهيا ڪندي صارف طرفان پنهنجو پاسورڊ محفوظ صارف اڪائونٽ ذريعي مفت رسائي حاصل ڪري سگهندو.

2.6 وڪرو ڪندڙ جي آن لائن آرڊر فارم ذريعي آرڊر جي بقايا جمع ڪرائڻ کان پهريان ، صارف اسڪرين تي ظاهر ٿيندڙ معلومات کي احتياط سان پڙهائي ممڪنه غلطين جي نشاندهي ڪري سگهي ٿو. ان پٽن جي غلطين جي بهتر سڃاڻپ لاءِ هڪ ڪارآمد ٽيڪنالوجي برائوزر جي افزائش واري فنڪشن ٿي سگهي ٿي ، جنهن جي مدد سان اسڪرين تي نمائندگي کي وڌيو ويندو آهي. گراهڪ عام ڪيبورڊ ۽ ماؤس جي افعال کي استعمال ڪندي اليڪٽرانڪ آرڊرنگ جي عمل جي حصي طور هن جون داخلون صحيح ڪري سگهي ٿو جيستائين هو بڪ ڪلڪ نه ڪندو جيڪو آرڊرنگ جي عمل جو اختتام ڪندو.

2.7 جرمني ۽ انگريزي ٻوليون معاهدي جي خاتمي لاءِ موجود آهن.

2.8 آرڊر پروسيسنگ ۽ رابطو عام طور تي اي ميل ۽ خودڪار آرڊر پروسيسنگ ذريعي ڪيو ويندو آهي. گراهڪ لازمي طور تي ان ڳالهه کي يقيني بڻائي ته آرڊر پروسيس ڪرڻ لاءِ هن طرفان ڏنل اي ميل پتو صحيح آهي انهي ڪري وڪالت ڪندڙ طرفان موڪليل اي ميلون هن ايڊريس تي حاصل ڪري سگهجن ٿيون. خاص طور تي ، جڏهن اسپام فلٽر استعمال ڪندي ، گراهڪن کي يقيني بڻائڻ گهرجي ته وڪرو ڪندڙ يا ٽئين پارٽين طرفان ترتيب ڏنل سڀئي اي ميلون موڪلي سگهجن ٿيون.

3) واپسي جو حق

3.1 عام طور تي صارفين کي واپس وٺڻ جو حق آھي.

3.2 واپسي جي حق بابت وڌيڪ معلومات وڪڻندڙ جي منسوخ ٿيڻ واري پاليسي ۾ ڳولهي سگهجي ٿي.

4) قيمتون ۽ ادائگي جون شرطون

4.1 جيستائين جيستائين وڪرو ڪندڙ جي پيداوار جي وضاحت ۾ بيان ڪيل ناهي ، ڏنل قيمتون مجموعي قيمتون آهن جيڪي مستحڪم سيلز ٽيڪس شامل آهن. ڪنهن به اضافي ترسيل ۽ ترسيل قيمت جيڪا شايد ٿي سگهي ٿي ، لاڳاپيل مصنوعات جي وضاحت ۾ الڳ ٿيل آهي.

4.2 يورپي يونين کان ٻاهر ملڪن ڏانهن پهچائڻ جي صورت ۾ ، اضافي قيمتون پيدا ٿي سگهن ٿيون جنهن لاءِ وڪرو ڪندڙ ذميوار نه آهي ۽ جنهن کي گراهڪ کي برداشت ڪرڻو پوندو. اهي شامل آهن ، مثال طور ، ڪريڊٽ ادارن جي ذريعي پيسا جي منتقلي جا خرچ (مثال طور منتقلي جي فيس ، ايڪسچينج ريٽ فيس) يا امپورٽ ڊيوٽي يا ٽيڪس (مثال طور ڪسٽم ڊيوٽي). اهڙا خرچ فنڊ جي منتقلي جي حوالي سان پڻ پيدا ٿي سگهن ٿا جيڪڏهن ترسيل يورپي يونين کان ٻاهر ڪنهن ملڪ ۾ نه ڪئي وڃي ، پر گراهڪ يورپي يونين کان ٻاهر ڪنهن ملڪ مان ادائيگي ڪري ٿو.

4.3 ادائيگي جا اختيار (وڪرو ڪندڙ) پنهنجي مرضي سان ڳالهائيندڙ کي آن لائن دڪان ۾ ٻڌائيندا.

4.4 جيڪڏهن بينڪ منتقلي طرفان اڳواٽ ادائيگي تي اتفاق ڪيو ويو آهي ، ادائيگي معاهدي جي اختتام تي فوري طور تي ٿي وڃي ، جيستائين پارٽيون ڪنهن دير واري تاريخ تي راضي نه ٿين.

4.5 جڏهن پيئ پال پاران پيش ڪيل ادائيگي جي طريقي سان ادائيگي جي ذريعي ، ادائيگي تي عمل ڪيو وڃي ٿو ادائيگي سروس فراهم ڪندڙ پيپال (يورپ) ايس اي ايل ايل سي ، ايس سي اي ، 22-24 بليوارڊ رائل ، ايل -2449 لکسمبرگ (بعد ۾: "پائيپال") ، پيئپال تحت - استعمال جون شرطون ، https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragaration-full تي دستياب يا - يا جيڪڏهن صارف وٽ پي پال اڪائونٽ نه آهي - پي پال اڪائونٽ کان بغير ادائيگي جي شرطن جي تحت ، https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full تي ڏسي سگھجي ٿو.

4.6 جيڪڏهن ادائيگي جو طريقو “پي پال پال ڪريڊٽ” چونڊيو وڃي (پي پال ذريعي قسطن ۾ ادائيگي) ، وڪرو ڪندڙ پنهنجي ادائيگي جي دعويٰ PayPal کي تفويض ڪري ٿو. وڪڻندڙ اعلان تفويض ڪرڻ کان پهريان ، پي پال پنهنجي مهيا ڪيل گراهڪ جي ڊيٽا کي استعمال ڪندي ڪيڊٽ چيڪ ڪرائي ٿو. وڪرو ڪندڙ کي منفي ٽيسٽ جي نتيجي جي صورت ۾ گراهڪ کي ”پي پال ڪريڊٽ“ جي ادائيگي جي طريقيڪار کي رد ڪرڻ جو حق محفوظ آهي. جيڪڏهن ادائيگي جو طريقو ”پائي پال ڪريڊٽ“ PayPal طرفان منظور ٿيل آهي ، گراهڪ کي وڪرو ڪندڙ طرفان مقرر ڪيل شرطن جي مطابق PayPal لاءِ انوائس جي رقم ادا ڪرڻي آهي ، جيڪي هن کي وڪرو ڪندڙ جي آنلائن دڪان ۾ ٻڌايون وڃن ٿيون. انهي حالت ۾ ، هو صرف ڪاري خارج ڪرڻ واري اثر سان پيئپال کي ادا ڪري سگهي ٿو. وڪرو ڪندڙ عام گراهڪن جي سوالن جي ذميوار آهي ، مثال طور. B. سامان تي ، ترسيل وقت ، ترسيل ، واپسي ، شڪايتون ، رد ڪرڻ جو اعلان ۽ واپسي يا ڪريڊٽ.

4.7 جيڪڏهن توهان "Shopify Payments" جي ادائيگي جي خدمت مان پيش ڪيل ادائيگي جا طريقا چونڊيندا آهيو ، ادائيگي تي عمل ڪيو ويندو آهي ادائيگي سروس فراهم ڪندڙ Stripe Payments Europe Ltd. ، 1 Grand Canal Street Lower، Grand Canal Dock، Dublin، Ireland (selanjutnya "Stripe") Shopify Payments ذريعي پيش ڪيل انفرادي ادائيگي جا طريقا خريدار آن لائن دڪان ۾ گراهڪ کي ٻڌايا ويندا آهن. ادائيگي کي پروسيس ڪرڻ لاءِ ، پٽي ٻين ادائيگي جون خدمتون استعمال ڪري سگهي ٿي ، جنهن لاءِ خاص ادائگي جون شرطون لاڳو ٿي سگهن ٿيون ، جنهن تي گراهڪ کي الڳ الڳ beاڻ ٿي. "Shopify Payments" بابت وڌيڪ معلومات انٽرنيٽ تي https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de تي موجود آهي.

4.8 جيڪڏهن ادائيگي جو طريقو “پے پال انوائس” چونڊيو وڃي ٿو ، وڪرو ڪندڙ پنهنجي ادائيگي جي دعويٰ PayPal کي تفويض ڪري ٿو. وڪرو ڪندڙ جي اعلان تي قبضي جو اعلان قبول ڪرڻ کان پهريان ، پيئال هڪ گراهڪ چيڪ فراهم ڪندي گراهڪ طرفان فراهم ڪيل ڊيٽا استعمال ڪندي. وڪرو ڪندڙ ناڪاري ٽيسٽ جي نتيجي جي صورت ۾ گراهڪ کي ”پي پال انوائس“ جي ادائيگي جي طريقيڪار کي رد ڪرڻ جو حق محفوظ رکندو آهي. جيڪڏهن ادائيگي جو طريقو "پائي پال انوائس" PayPal طرفان اجازت ڏنل آهي ، گراهڪ کي سامان جي وصولي جي 30 ڏينهن اندر پيئپال کي انوائس رقم ادا ڪرڻ لازمي آهي ، جيستائين PayPal هڪ مختلف ادائيگي جي اصطلاح جو تعين نه ڪري. انهي حالت ۾ ، هو صرف پيال پال کي قرض ڏيڻ واري اثر سان ادا ڪري سگهي ٿو. جيتوڻيڪ ، دعوي جي تفويض جي صورت ۾ ، وڪرو ڪندڙ عام گراهڪن جي سوالن جي ذميوار آهي. B. سامان تي ، ترسيل وقت ، ترسيل ، واپسي ، شڪايتون ، رد ڪرڻ جو اعلان ۽ واپسي يا ڪريڊٽ. ان کان علاوه پيئ پال مان اڪائونٽ تي خريداري جي استعمال لاءِ عام شرائط لاڳو ٿين ٿيون ، جيڪي https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms تي ڏسي سگھجن ٿيون.

4.9 جيڪڏهن ادائيگي جو طريقو ”پيئپال سڌو ڊيبٽ“ چونڊيو وڃي ، پي اي پال سيپٽا سڌي ڊيبٽ مينڊيٽ جاري ڪرڻ کان پوءِ گراهڪن جي بئنڪ اڪائونٽ مان انوائس رقم جمع ڪندي ، پر وڪرو ڪندڙ جي طرفان اڳواٽ informationاڻ جي آخري مهلت کان اڳ نه. اڳ-اطلاع ڪنهن به مواصلات آهي (مثال طور انوائس ، پاليسي ، معاهدو) گراهڪ ڏانهن جيڪو ايس اي پي اي جي سڌي ڊيبٽ ذريعي ڊيبٽ جو اعلان ڪري ٿو. جيڪڏهن کاتو سڌو سنئون ڊيبيٽ ۾ اڪثريت وارو پئسو نه هجڻ سبب يا غلط بينڪ جي تفصيل فراهم ڪرڻ جي ڪري ، يا جيڪڏهن گراهڪ سڌو ڊيبٽ تي اعتراض ڪري ، جيتوڻيڪ هو ائين ڪرڻ جو حقدار نه آهي ، صارف کي لازمي طور تي انهي بينڪ کان ايندڙ چارجز برداشت ڪرڻا پوندا جڏهن هو .

5) ترسيل ۽ ترسيل حالتون

5.1 سامان جي ترسيل ڪسچي طرفان مقرر ڪيل ترسيل ايڊريس تي ٿئي ٿي ، جيستائين ٻي صورت ۾ راضي نه ٿئي. جڏهن ٽرانزيڪشن کي پروسيس ڪيو ويو ، وڪرو ڪندڙ جي حڪم جي پروسيسنگ ۾ بيان ڪيل ترسيل ايڊريس فيصلو ڪندڙ آهي.

5.2 سامان جيڪي فارورنگ ايجنٽ طرفان پهچايا ويندا آهن ”مفت ڪنباسڊ“ ، يعني ترسيل پتي جي ويجهو عوامي ڪرب سائڊ تائين ، جيستائين ٻي صورت ۾ وڪرو ڪندڙ جي آنلائن شاپ ۾ ٻيڙي بابت معلومات نه ڏنل هجي ۽ جيستائين ٻي صورت ۾ اتفاق نه ڪيو وڃي.

5.3 جيڪڏهن سامان جي ترسيل انهن سببن جي ڪري ناڪام ٿئي جن جي لاءِ گراهڪ ذميوار آهي ، گراهڪن کي وڪرو ڪندڙ جي مناسب خرچن کي برداشت ڪرڻو پوندو. اهو گراهڪ جي قيمت جي حوالي سان لاڳو نٿو ٿئي جيڪڏهن گراهڪ موثر طور تي ان جي واپسي جي حق کي استعمال ڪري. واپسي جي قيمت لاءِ ، جيڪڏهن گراهڪ پنهنجو حق منسوخي سان استعمال ڪري ، وڪرو ڪندڙ جي منسوخي واري پاليسي ۾ ڏنل شقون لاڳو ٿينديون آهن.

5.4 پاڻ گڏ ڪرڻ جي صورت ۾ ، وڪرو ڪندڙ پهريان صارف کي اي ميل ذريعي اطلاع ڪري ٿو ته هو جيڪو سامان هن کي ڪمايو هو گڏ ڪرڻ لاءِ تيار آهي. هي اي ميل حاصل ڪرڻ بعد ، وڪرو ڪندڙ سان صلاح مشوري بعد گراهڪ وڪٽر جي هيڊ ڪوارٽر تي سامان کڻي سگهي ٿو. ان حالت ۾ ، شپنگ جي قيمت ادا نه ڪئي ويندي.

5.5 واوزر گراهڪن جي هيٺين ريت ڏنل آهن.

• ڊائون لوڊ ذريعي
• اي ميل ذريعي
• پوسٽ ذريعي

6) عنوان کي برقرار رکڻ

جيڪڏهن وڪرو ڪندڙ پيشگي ادائيگي ڪري ٿو ، هو ترسيل شين جي ملڪيت سنڀاليندو آهي جيستائين خريداريءَ جي قيمت مڪمل ادا نه ڪئي وڃي.

7) نقائص جي ذميواري (وارنٽي)

7.1 جيڪڏهن خريدار شيون ناقص آهن ، خرابين لاءِ قانوني ذميواري جون شرطون لاڳو ٿيون.

7.2 گراهڪ کان پڇيو وڃي ٿو ته پهچائڻ واري سامان جي شڪايت پهچائڻ واري سامان بابت واضح ٽرانسپورٽ نقصان سان ۽ اها وڪرو ڪندڙ کي ٻڌائڻ جي خبر آهي. جيڪڏهن گراهڪ اطاعت نٿو ڪري ، انهي جي نقصانن جي ان جي قانوني يا معقول دعوائن تي ڪو اثر ناهي.

8) گفٽ واؤچرن کي ختم ڪرڻ

8.1 واؤچر جيڪي وڪرو ڪندڙ جي آنلائن دڪان ذريعي خريد ڪري سگھجن ٿيون (بعد ۾ "گفٽ واؤچر") وڪرو ڪندڙ جي آنلائن دڪان ۾ ئي ورهايا وڃن ، جيستائين ٻي صورت ۾ واوچر ۾ بيان نه ڪيو وڃي.

8.2 گفٽ واؤچرز ۽ تحفن جي واوچن جو باقي بچيل سال هن سال جي آخر تائين ڪeemي سگهجي ٿو جنهن ۾ واؤچر خريد ڪيو ويو. باقي قرض ختم ٿيڻ جي تاريخ تائين گراهڪن تائين اعتبار ڪيو ويندو.

8.3 آرڊر وارو عمل مڪمل ٿيڻ کان پهريان ئي گفٽ واؤرز ئي ڪeemي سگهجن ٿا. بعد ۾ بل ڏيڻ ممڪن ناهي.

8.4 صرف هڪ گفٽ واؤچر هر آرڊر کي موڪلي سگهجي ٿو.

8.5 گفٽ واؤچر صرف سامان خريد ڪرڻ ۽ اضافي گفٽ واؤچر خريد ڪرڻ لاءِ استعمال نه ٿي ڪري سگھجن.

8.6 جيڪڏهن گفٽ واؤچر جي قيمت آرڊر کي منهن ڏيڻ لاءِ ڪافي نه آهي ، وڪرو ڪندڙ طرفان پيش ڪيل ٻئي ادائيگي جا طريقا هڪ ڪري چونڊيو وڃي ته فرق حل ڪريو.

8.7 گفٽ واؤچر جو بيلنس نقد رقم ادا نه ڪيو ويندو آهي ۽ نه ئي سود ادا ڪيو ويندو آهي.

8.8 تحفن وارو واؤچ منتقلي وارو آهي. وڪرو ڪندڙ ، بي اثر ڪرڻ واري اثر سان ، متعلقہ مالڪ کي ادائيگي ڪري سگھي ٿو جيڪو وڪرو ڪندڙ جي آنلائن دڪان ۾ تحفه واؤچر واپس ڪري ٿو. اهو لاڳو نٿو ٿئي جيڪڏهن وڪرو ڪندڙ وٽ hasاڻ آهي يا اڻ authorizationاڻائي جي لحاظ کان مڪمل طور تي غفلت ، قانوني نااهلي يا واسطيدار مالڪ جو اختيار نه هجڻ گهرجي.

9) قابل اطلاق قانون

جرمني جي وفاقي جمهوريه جو قانون پارٽين جي وچ ۾ سڀني قانوني رشتن تي لاڳو ٿئي ٿو ، سواءِ حرڪت وارين شين جي بين الاقوامي خريداري تي قانونن کي. گراهڪن لاءِ ، قانون جو اهو انتخاب صرف انهي حد تائين لاڳو ٿيندو آهي ، جئين تحفظ ڏنل رياست جي قانون جي لازمي شقن طرفان واپس نٿي ورتو ويندو جنهن ۾ صارف عادت ڪري رهيو آهي.

10) متبادل تڪرار حل ڪرڻ

10.1 يورپي يونين ڪميشن هيٺ ڏنل لنڪ تحت آنلائن تنازعات جي حل لاءِ هڪ پليٽ فارم مهيا ڪري ٿو: https://ec.europa.eu/consumers/odr

اهو پليٽ فارم آن لائن وڪرو يا سروس ڪانٽريڪٽس ۾ پيدا ٿيندڙ تڪرارن جي عدالت کان ٻاهر حل ڪرڻ جي لاءِ رابطه پوائنٽ جي طور تي ڪم ڪندو آهي جنهن ۾ هڪ صارف ملوث آهي.

10.2 وڪرو ڪندڙ واجب الادا ناهي يا صارف جي ثالثي بورڊ کان اڳ تڪرار جي حل جي طريقيڪار ۾ حصو وٺڻ جي خواهش.